POLÍTICA DE RESERVA E DE CANCELAMENTO:

 

I.

 

A reserva deverá ser confirmada por escrito (E-mail ou fax), pelo cliente e pelo Quintal de Além do Ribeiro, onde o cliente deverá indicar os seus contactos telefónicos, para além das pretendidas datas e número de quartos.

 

II.

 

Estadia de 1 (uma) noite

Transferência/depósito de 50% do valor total;

 

Estadia de 2 (duas) noites

Transferência/depósito de 50% do valor total;

 

Estadia de 3 (três) a 8 (oito) noites - inclusive

Transferência/depósito do valor equivalente a 2 (duas) diárias;

 

Estadia de mais de 9 (nove) noites

Transferência/depósito de 30% do valor total

 

III.

 

É da responsabilidade do cliente a execução de uma operação bancária (transferência/depósito) que garanta, em definitivo, a reserva,

nas 72 horas (3 dias úteis) que precedem a sua confirmação por escrito.

 

 

IV.

 

É rigorosamente necessário que o cliente faça chegar ao Quintal de Além do Ribeiro, (por telefone, E-mail ou Fax) a confirmação do total do valor pago, a forma de pagamento utilizada, a data e o nome da pessoa que procedeu ao pagamento.

 

V.

 

Caso se verifique a necessidade de cancelamento da reserva, a mesma deverá ser cancelada por escrito (E-mail ou fax) até 168 horas (7 dias) antes do 1º dia da estadia, verificando-se a perda do sinal se esse prazo for ultrapassado. Se o cliente cancelar a reserva, nos dias que antecedem o supramencionado período, as (eventuais) despesas inerentes à devolução do sinal ficarão a cargo do mesmo. No caso de cancelamento de uma reserva de mais de 3 quartos não se prevê a restituição de sinal, mesmo que o cancelamento se verifique antes dos supra mencionados 7 dias.

 

VII.

 

Se a reserva for confirmada ,num período compreendido entre o 7º dia (168 horas) e o 2º dia(48 horas) anteriores ao 1º dia da pretendida estada, uma das operações- transferência ou depósito –deverá ser executada num prazo máximo de 24 horas, sendo necessário que se cumpram os parágrafos anteriores ao V., não havendo restituição de sinal se a reserva for cancelada pelo cliente.

 

 

Quaisquer dúvidas é favor contactar-nos

por E-mail ou telefone.

 

www.alemdoribeiro.com

Quintal.tr.lousa@sapo.pt

Ceira dos Vales – 3200-074 LOUSÃ (+351 239996480 / Fax: +351 239996479 / Tlm: + 351 963323805)